Frais d'expédition
Nous proposons l'expédition vers la plupart des pays du monde. Les frais d'expédition varient en fonction de la destination et de la taille de la commande.
Délai de traitement
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables après l'achat initial, après quoi elles sont expédiées.
Si nous rencontrons un problème avec votre commande, nous vous contacterons dans les plus brefs délais.
Délai d'expédition
Les délais d'expédition varient en fonction de votre emplacement et des produits sélectionnés :
- États-Unis : 3 à 7 jours ouvrables
- Royaume-Uni : 4 à 14 jours ouvrables
- Canada : 6 à 10 jours ouvrables
- Europe : 4 à 14 jours ouvrables
- Australie, Nouvelle-Zélande et Océanie : 10 à 20 jours ouvrables
- Asie-Pacifique : 10 à 20 jours ouvrables
- Amérique latine et Caraïbes : 10 à 20 jours ouvrables
- Afrique du Nord et Moyen-Orient : 10 à 20 jours ouvrables
- Afrique subsaharienne : 10 à 20 jours ouvrables
Veuillez noter qu'il s'agit uniquement d'estimations et non de délais de livraison garantis. Des retards peuvent survenir en raison du traitement douanier, des jours fériés ou d'autres circonstances imprévues.
Colis perdus ou volés
Une fois qu'une commande a été expédiée, la responsabilité du colis est transférée au transporteur. En cas de problème, nous sommes toujours heureux de vous aider à contacter le transporteur et ferons de notre mieux pour résoudre le problème.
Expédition internationale
Pour les commandes internationales, veuillez noter que vous pouvez être soumis à des frais de douane, des taxes ou d'autres charges imposées par votre gouvernement local. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans les frais d'expédition. Veuillez vérifier auprès de votre bureau de douane local ou nous envoyer un e-mail à l'adresse ci-dessous pour plus d'informations.
Si vous avez des questions concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@artiss.shop
