Wir akzeptieren keine Rückgaben oder Umtausch aufgrund eines Meinungswinels. Rückgaben werden nur bei beschädigten oder fehlerhaften Artikeln oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, akzeptiert.

 

Wenn es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels per E-Mail an support@artiss.shop und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie eine Beschreibung des Problems an.

 

Um uns zu helfen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen, fügen Sie bitte klare Fotos bei, die das Problem zeigen. Die Fotos sollten auf einer ebenen Fläche aufgenommen werden, wobei das Etikett und das Problem deutlich sichtbar sein müssen.

Die Artikel müssen unbenutzt, ungewaschen und im Originalzustand sein.

 

Sobald das Problem geprüft und genehmigt wurde, bieten wir einen Ersatz oder eine Rückerstattung an. Die Bearbeitung dauert in der Regel 3-5 Werktage.

 

Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter support@artiss.shop. zu kontaktieren.