Nie przyjmujemy zwrotów ani wymian z powodu zmiany zdania. Zwroty są przyjmowane wyłącznie w przypadku uszkodzonych lub wadliwych produktów lub otrzymania niewłaściwego produktu.

 

Jeśli wystąpił problem z Twoim zamówieniem, skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni od otrzymania produktu, wysyłając wiadomość e-mail na adres support@artiss.shop i dołączając numer zamówienia oraz opis problemu.

 

Aby pomóc nam rozwiązać problem jak najszybciej, dołącz wyraźne zdjęcia przedstawiające usterkę. Zdjęcia powinny być wykonane na płaskiej powierzchni, z wyraźnie widoczną metką i usterką.

Produkty muszą być nieużywane, niewprane i w oryginalnym stanie.

 

Po rozpatrzeniu i zatwierdzeniu zgłoszenia zaproponujemy wymianę lub zwrot pieniędzy. Przetwarzanie zazwyczaj zajmuje 3-5 dni roboczych.

 

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tej polityki, skontaktuj się z nami pod adresem support@artiss.shop.