配送ポリシー

送料

世界中のほとんどの国々への配送に対応しております。送料は、配送先およびご注文のサイズによって異なります。

 

発送準備期間

ご注文は通常、初回購入後3~7営業日以内に処理され、その後発送されます。
ご注文に関して何らかの問題が発生した場合は、できるだけ早くご連絡いたします。

 

配送期間

配送期間は、お客様の所在地および選択された商品によって異なります:

  • 米国:3~7営業日
  • 英国:4~14営業日
  • カナダ:6~10営業日
  • ヨーロッパ:4~14営業日
  • オーストラリア、ニュージーランド、オセアニア:10~20営業日
  • アジア太平洋地域:10~20営業日
  • ラテンアメリカおよびカリブ海地域:10~20営業日
  • 北アフリカおよび中東:10~20営業日
  • サハラ以南のアフリカ:10~20営業日

これらはあくまで目安であり、配達保証期間ではありませんのでご了承ください。通関手続き、祝日、またはその他の予見できない事情により、遅延が発生する場合があります。

 

紛失または盗難された荷物

ご注文の発送後は、荷物の責任は配送業者に移ります。問題が発生した場合は、配送業者への連絡をお手伝いし、問題解決に向けて最善を尽くします。

 

国際配送

国際配送の場合、現地の政府が課す関税、税金、またはその他の料金が適用される場合がありますのでご注意ください。これらの料金は受取人の負担となり、送料には含まれておりません。詳細については、現地の税関にお問い合わせいただくか、以下のメールアドレスまでご連絡ください。

 

配送ポリシーについてご質問がある場合は、お気軽にsupport@artiss.shop