お客様の都合による返品・交換はお受けしておりません。返品は、商品が破損または不良である場合、または誤って商品が届いた場合にのみ受け付けております。

 

ご注文に問題がある場合は、商品を受け取ってから7日以内に、ご注文番号と問題の詳細を記載して support@artiss.shop までメールでお問い合わせください。

 

問題をできるだけ迅速に解決するため、問題がはっきりとわかる鮮明な写真を添付してください。写真は平らな場所で、タグと問題箇所がはっきりと見えるように撮影してください。

商品は未使用、未洗濯で、元の状態である必要があります。

 

問題が確認され承認され次第、交換または返金をご案内いたします。通常、処理には3～5営業日かかります。

 

本ポリシーについてご質問がある場合は、お気軽に support@artiss.shop までお問い合わせください。