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Se riscontrate un problema con il vostro ordine, contattateci entro 7 giorni dalla ricezione dell'articolo inviando un'e-mail a support@artiss.shop e includendo il numero dell'ordine e una descrizione del problema.

 

Per aiutarci a risolvere il problema il più rapidamente possibile, includete foto chiare che mostrino il problema. Le foto dovrebbero essere scattate su una superficie piana, con l'etichetta e il problema chiaramente visibili.

Gli articoli devono essere inutilizzati, non lavati e nelle loro condizioni originali.

 

Una volta che il problema è stato esaminato e approvato, vi offriremo una sostituzione o un rimborso. L'elaborazione richiede solitamente 3-5 giorni lavorativi.

 

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