No aceptamos devoluciones ni cambios por cambio de opinión. Las devoluciones solo se aceptan en casos de artículos dañados o defectuosos, o si recibió el artículo incorrecto.

 

Si hay algún problema con su pedido, comuníquese con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su artículo enviando un correo electrónico a support@artiss.shop e incluyendo su número de pedido y una descripción del problema.

 

Para ayudarnos a resolver el problema lo más rápido posible, incluya fotos claras que muestren el problema. Las fotos deben tomarse sobre una superficie plana, con la etiqueta y el problema claramente visibles.

Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y en su estado original.

 

Una vez que se haya revisado y aprobado el problema, ofreceremos un reemplazo o un reembolso. El procesamiento suele tardar entre 3 y 5 días hábiles.

 

Si tiene alguna pregunta sobre esta política, no dude en contactarnos en support@artiss.shop.